A GT Brasil atua na recuperação de crédito de empresas e instituições financeiras em todo o país, da cobrança preventiva à execução judicial. Partimos de uma premissa simples: recuperar crédito é uma atividade de gestão, não de insistência. Resultado sustentável vem de segmentação correta, proposta adequada ao devedor e rigor jurídico em cada etapa.
Como atuamos
O trabalho começa por um diagnóstico da carteira: composição por faixa de atraso, safra, tíquete e tipo de garantia; qualidade do lastro documental; prazos prescricionais; e histórico de reclamações. Esse diagnóstico define a estratégia e a expectativa de recuperação antes de qualquer contato com o devedor.
Cobrança extrajudicial
Desenhamos e operamos a régua de cobrança com segmentação por perfil e faixa, canais adequados a cada etapa e cadência parametrizada conforme os limites legais de horário e frequência. Toda abordagem segue scripts revisados juridicamente, dentro dos limites dos arts. 42 e 71 do Código de Defesa do Consumidor, com registro integral de contatos e gravação de chamadas.
A negociação é conduzida por equipe treinada em superendividamento, com propostas compatíveis com a renda do devedor e formalização por instrumentos com força executiva, nos termos do art. 784 do CPC. Representamos o credor nas audiências de repactuação previstas na Lei 14.181/2021.
Cobrança judicial
Quando os critérios objetivos indicam a escalada, conduzimos protesto, ações monitórias, execuções de título extrajudicial e cumprimentos de sentença, com pesquisa patrimonial e uso das ferramentas de constrição eletrônica previstas no CPC. Em recuperação judicial e falência, cuidamos da habilitação, da divergência de crédito e da atuação em assembleia, conforme a Lei 11.101/2005. Cada processo recebe orçamento e prazo estimado, revisados trimestralmente com o cliente.
Proteção de dados
Toda a operação é estruturada sob a Lei 13.709/2018: base legal definida para cada tratamento, minimização de dados, política de retenção e contratos de operador alinhados às instruções do credor. Gravações e dados de contato seguem prazos de retenção definidos e descarte automatizado.
O que entregamos
- Diagnóstico da carteira com curva de recuperação esperada por faixa e safra.
- Régua de cobrança documentada, com scripts, canais, cadência e alçadas de desconto.
- Operação de cobrança extrajudicial com equipe própria e registro auditável de cada contato.
- Condução de acordos e sua formalização com força executiva.
- Gestão do contencioso de cobrança e de habilitações em recuperação judicial.
- Relatórios mensais com posição da carteira, conciliação financeira, indicadores de conduta e reclamações.
- Revisão de conformidade de operações de cobrança já existentes, próprias ou terceirizadas.
Para quem
- Instituições financeiras, sociedades de crédito e fintechs com carteiras de crédito pessoal, cartão e financiamento.
- Varejistas com crediário próprio ou cartão private label.
- Empresas de serviços recorrentes, como educação, saúde, telecomunicações e utilities, com inadimplência pulverizada.
- Fundos e securitizadoras que adquirem carteiras e precisam de operador com governança comprovável.
- Empresas de qualquer setor com créditos corporativos relevantes contra clientes em dificuldade ou em recuperação judicial.
A atuação é nacional, com equipe própria e rede de correspondentes para diligências e audiências.
